- Conectarse a mesadeservicios.uc.cl launch
- Ingresar con tu Cuenta UC (te pedirá validar tu cuenta usando Microsoft 365)
- Sección Reportar Incidente
- Icono Incidente
- Resumen: una breve frase del problema
- Categoría incidente: Indicar el servicio afectado
- Descripción: explicar con el mayor detalle posible el evento de seguridad ocurrido
- Urgencia: indicar la criticidad del incidente asignándole una urgencia
- Fecha: indicar la fecha en que se detectó por primera vez el incidente
- Adjunto: subir fotos o archivos que ayuden al diagnóstico del problema
Si requiere de una acción inmediata, puede llamar directamente a la Mesa de Servicios DI al +56 95504 5555